Passo a Passo Prova de Vida do INSS pelo Celular

Fazer a prova de vida pelo celular é uma alternativa prática e segura para aposentados e pensionistas do INSS que têm biometria facial cadastrada. Veja como realizar o procedimento completo, sem sair de casa:


1. Verifique se Você foi Convocado

Antes de tudo, é importante saber se você precisa realmente fazer a prova de vida manualmente.
Confira se recebeu alguma das notificações abaixo:

  • Notificação pelo aplicativo Meu INSS
  • Mensagem de SMS do número 28041
  • Carta enviada pelo INSS
  • Alerta pelo aplicativo Gov.br
  • Aviso do seu banco pagador

Se você não recebeu nenhuma dessas comunicações, sua prova de vida pode já ter sido feita automaticamente e não é necessário realizar nenhuma ação.


2. Tenha os Documentos e Dados em Mãos

Antes de iniciar, separe:

  • Seu CPF e RG (ou outro documento com foto)
  • Um celular com câmera frontal
  • Acesso à internet
  • Seu número de telefone válido e e-mail cadastrado no Gov.br

3. Instale os Aplicativos Oficiais

Você vai precisar de dois aplicativos:

  • Meu INSS (disponível na Google Play e App Store)
  • Gov.br (também disponível para Android e iOS)

Instale ambos no seu celular antes de iniciar o processo.


4. Acesse o Aplicativo Meu INSS

  • Abra o app Meu INSS
  • Faça login com seu CPF e senha da conta Gov.br
  • Na tela inicial, procure a opção “Prova de Vida” ou “Cumprir Exigência”, se estiver disponível
  • Siga as instruções que aparecem na tela para iniciar o processo

Se o sistema indicar que a prova será feita via reconhecimento facial, você será direcionado automaticamente para o aplicativo Gov.br.


5. Faça o Reconhecimento Facial no App Gov.br

  • O app vai pedir permissão para usar a câmera
  • Posicione o rosto dentro do círculo indicado na tela
  • Mantenha-se em local iluminado e sem acessórios (óculos escuros, bonés, etc.)
  • Siga os movimentos solicitados: piscar, virar o rosto, sorrir, etc.

O sistema compara a imagem ao banco de dados da Justiça Eleitoral ou do Detran (biometria facial previamente cadastrada).


6. Confirme o Envio e Aguarde Validação

  • Após o reconhecimento facial, o sistema envia os dados automaticamente
  • Você verá uma mensagem de confirmação de envio
  • Acompanhe o andamento pelo aplicativo Meu INSS na aba “Cumprimento de exigência”

7. Receba a Confirmação

  • Se estiver tudo certo, você receberá uma mensagem no app ou e-mail confirmando que a prova de vida foi validada
  • Não é necessário ir ao banco ou fazer qualquer outro procedimento

Importante Saber:

  • A prova de vida digital só funciona para quem tem biometria cadastrada (no TSE ou Detran)
  • Se o sistema não reconhecer seu rosto, será necessário fazer a prova presencialmente
  • Não confie em links enviados por terceiros. Use apenas os aplicativos oficiais