Passo a Passo para Bloquear Celular Samsung Android Roubado

1. Acesse o site “Encontre Meu Dispositivo” (Google)

  • Abra um navegador em um computador, tablet ou outro celular.
  • Vá até o site oficial do Google: https://www.google.com/android/find.
  • Faça login com a conta Google que está conectada no celular Samsung roubado.
  • Depois de acessar, o sistema localizará automaticamente o aparelho, se ele estiver ligado e com internet.
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2. Localize o celular no mapa

  • Assim que o aparelho for localizado, você verá um mapa com a última localização conhecida.
  • Se ele estiver online, a localização será em tempo real.
  • Se estiver offline, aparecerá a última posição registrada.

3. Bloqueie o celular remotamente

  • No menu à esquerda, clique na opção “Bloquear dispositivo”.
  • Você poderá criar uma mensagem que será exibida na tela bloqueada (por exemplo: “Celular perdido. Favor entrar em contato com este número: (XX) XXXX-XXXX”).
  • Também pode adicionar um número de telefone de contato que ficará visível na tela.
  • O aparelho será bloqueado imediatamente e só poderá ser desbloqueado com sua senha, PIN ou biometria.

4. Acesse o site “Localizar Meu Celular” da Samsung

  • Além do Google, a Samsung oferece um recurso próprio: https://smartthingsfind.samsung.com.
  • Faça login com sua conta Samsung (a mesma usada no aparelho perdido).
  • Aguarde o sistema encontrar seu celular no mapa.

5. Use os recursos exclusivos da Samsung

A plataforma da Samsung oferece várias ações úteis além do bloqueio:

  • Localizar dispositivo: Mostra a posição exata no mapa.
  • Bloquear tela: Impede que o ladrão acesse seus dados.
  • Tocar som: Faz o celular emitir um alarme, útil se ele estiver por perto.
  • Desbloquear remotamente: Caso queira recuperar o acesso com facilidade.
  • Apagar dados: Apaga permanentemente todo o conteúdo do celular.
  • Fazer backup: Salva seus arquivos importantes antes de apagar.

6. Apague os dados do celular (se necessário)

  • Tanto pelo Google quanto pela Samsung, você pode escolher a opção “Apagar dispositivo”.
  • Essa ação apaga todos os dados pessoais do celular (fotos, vídeos, apps, contas).
  • Use esta opção se tiver certeza de que não vai recuperar o aparelho.
  • Após apagar, o celular não poderá mais ser rastreado.

7. Registre um boletim de ocorrência

  • Vá a uma delegacia ou acesse a Delegacia Eletrônica do seu estado.
  • Tenha em mãos o número do IMEI do celular (disponível na nota fiscal, caixa original ou no site da Samsung/Google com sua conta).
  • O boletim será necessário para bloquear o IMEI junto à operadora.

8. Bloqueie o IMEI do aparelho

  • Com o número do IMEI e o boletim de ocorrência, entre em contato com a operadora (Claro, Vivo, TIM, Oi etc.) e solicite o bloqueio do aparelho.
  • Você também pode solicitar o bloqueio via site da Anatel: https://www.gov.br/anatel.

9. Bloqueie o chip com sua operadora

  • Ligue para o suporte da sua operadora e solicite o bloqueio do número/chip.
  • Isso evita que o ladrão use sua linha para chamadas, WhatsApp ou golpes via SMS.

10. Altere todas as senhas

  • Acesse seus serviços mais importantes (Google, e-mails, redes sociais, bancos) e troque suas senhas imediatamente.
  • Isso garante que, mesmo que o celular seja desbloqueado, ninguém conseguirá acessar seus dados.